Bản gốc | Odaily Planet Daily ( @OdailyChina )
Tác giả: Azuma ( @azuma_eth )
Ledger, ông vua ví cứng, gần đây đã bị cuốn vào vòng xoáy dư luận.
Nguyên nhân của sự cố này là do Ledger gần đây đã chính thức thông báo rằng do hạn chế về bộ nhớ, công ty sẽ dần loại bỏ sản phẩm chủ lực Ledger Nano S và dự kiến sẽ dần ngừng hỗ trợ phát triển ví vào cuối năm 2025. Trong tương lai, công ty sẽ không còn chấp nhận các đơn đăng ký mới, cải tiến tính năng hoặc cập nhật ứng dụng cho Nano S. Do đó, người dùng được khuyên nên nâng cấp thiết bị của mình lên Nano S Plus, Nano X hoặc Stax mới hơn.
Thông báo của Ledger đã gây ra sự náo động trong cộng đồng vì Nano S là ví cứng bán chạy nhất của công ty và thậm chí trong toàn bộ lịch sử tiền điện tử. Cho đến ngày nay, một số lượng lớn người dùng vẫn đang sử dụng ví này để lưu trữ tài sản. Thông báo đột ngột về việc ngừng hỗ trợ có nghĩa là một số lượng lớn người dùng phải cân nhắc các giải pháp thay thế càng sớm càng tốt.
Nano S lần đầu tiên được ra mắt vào năm 2016. Các viên chức của Ledger từng tuyên bố rằng chiếc ví cứng này đã bán được hơn 1,5 triệu chiếc trong ba năm đầu tiên. Tính theo giá ra mắt là 79 euro, điều này có nghĩa là ngay từ năm 2019, Ledger đã đạt được doanh số hơn 118 triệu đô la Mỹ thông qua chiếc ví này. Điều này đã đóng góp rất lớn vào việc Ledger dần dần chiếm lĩnh thị phần và cuối cùng trở thành Vua của Ví cứng. Có thể gọi đây là khoảnh khắc iPhone 4 của riêng Ledger.
Đáp lại thông báo đột ngột của Ledger, một lượng lớn người dùng đã bày tỏ sự không hài lòng trên mạng xã hội. Một số người cáo buộc Ledger tham lam, trong khi những người khác cảnh báo rằng việc di chuyển thiết bị có thể dẫn đến thêm rủi ro lừa đảo.
KOL nổi tiếng @sudo đã dẫn đầu trong việc phát động cuộc tấn công:
Ledger thật là tệ. Bạn đang ép mọi người phải mua thiết bị mới và nhập lại cụm từ hạt giống của họ. Ledger Nano S vẫn tuyệt vời. Tôi hiểu bạn cần kiếm tiền, nhưng làm ơn đừng đùa về khả năng tương thích ngược. Bạn là một trong số ít công ty đáng tin cậy và bây giờ bạn đang hạn chế các tính năng và quyền truy cập mới vì những cân nhắc về kinh doanh? Điều này thực sự tệ.
Một KOL nước ngoài khác là @CryptoCharged, người đã sử dụng sản phẩm Ledger trong nhiều năm, cũng bày tỏ sự thất vọng.
Với tư cách là khách hàng 7 năm của Ledger , thông báo này thực sự gây khó chịu... Việc cuối cùng ngừng hỗ trợ các bản cập nhật và bản vá cho phần cứng cũ hơn theo thời gian là điều bình thường, nhưng việc thông báo kết thúc hỗ trợ này trong năm nay khi bạn vẫn đang tích cực bán các thiết bị này vào năm ngoái thì thật là tội lỗi. Bạn nên cho phép những khách hàng đã mua Nano S trong 12 tháng qua tùy chọn đổi Nano S của họ lấy Nano X hoặc Flex và trả phần chênh lệch. Hãy làm điều gì đó tử tế, Ledger.
Nhà sưu tập NFT @BAYC 5511 đã trực tiếp kêu gọi tẩy chay Ledger:
Cái quái gì thế này, Ledger ??? Tại sao bạn lại ngừng hỗ trợ Nano S? Tôi chắc rằng rất nhiều người sẽ sử dụng thiết bị này làm ví cứng chính của họ vào năm 2021-2023. Công ty này vô giá trị, không bao giờ mua sản phẩm Ledger nữa.
Ledger đã phản hồi kịp thời trước sự lên án của cộng đồng, với các tài khoản chính thức và tài khoản cá nhân cấp cao lần lượt phản hồi.
Giám đốc công nghệ của Ledger, Charles Guillemet, đã giải thích thêm về thông báo này: Ra mắt vào năm 2016, Nano S đã định nghĩa khái niệm tự lưu ký trong thời đại mà BTC chỉ để nắm giữ. Nhưng gần một thập kỷ sau, khi tiền điện tử và các trường hợp sử dụng của chúng tiếp tục phát triển, phần cứng bảo mật chúng cũng vậy, vì vậy chúng tôi đã cập nhật sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày nay. Tại sao lại chuyển đổi? Do bộ nhớ của nó đã hạn chế các bản nâng cấp, nên Ledger Nano S ban đầu hoạt động mạnh mẽ, nhưng khi blockchain phát triển nhanh chóng, nó không thể hỗ trợ các ứng dụng mới, gửi tính năng hoặc cập nhật ứng dụng. Chỉ riêng LedgerOS, Bitcoin, Ethereum và các ứng dụng trao đổi đã gần lấp đầy bộ nhớ 320kb của nó, không còn nhiều chỗ cho các ứng dụng khác. Giới hạn bộ nhớ này ngăn Nano S hỗ trợ nhiều tính năng mới hơn và các cải tiến bảo mật cần thiết.
Charles và tài khoản Ledger chính thức đã thêm: “ BTC, ETH và các ứng dụng chính thống khác vẫn sẽ hoạt động trên Nano S trong tương lai gần. Nó vẫn hỗ trợ các hoạt động cơ bản như gửi, nhận, mua, bán và trao đổi. Nhưng do hạn chế về mặt kỹ thuật, nó không còn nhận được các tính năng hoặc bản nâng cấp mới nhất — bao gồm các cải tiến mới nhất về khả năng sử dụng và bảo mật. ”
Điều đáng nói là, có lẽ để tránh làm cộng đồng tức giận, Ledger cũng đã sửa đổi cách diễn đạt của thông báo sớm nhất. Từ sự so sánh của hình sau (phiên bản cũ đầu tiên và phiên bản mới thứ hai), cách diễn đạt của hai phiên bản rõ ràng là nhẹ nhàng hơn nhiều.
Nhìn thấy Ledger đã “gặp khó khăn”, các đối thủ cạnh tranh nhắm vào thị trường ví cứng chắc chắn sẽ không bỏ lỡ cơ hội.
Zach Herbert, người sáng lập FOUNDATION (công ty sắp phát hành ví Passport Prime), nhận xét rằng quyết định ngừng hỗ trợ Nano S của Ledger là sai lầm gấp bốn lần.
Đầu tiên, Ledger vẫn bán Nano S cho đến quý đầu tiên của năm 2022 (Lưu ý của Odaily: Chu kỳ bán hàng ở đây không nhất quán với tuyên bố của @CryptoCharged. Ledger chính thức ngừng bán vào năm 2022, nhưng các kênh khác vẫn có thể mua cổ phiếu Nano S trong những năm gần đây) và nhiều người dùng chỉ sử dụng nó trong hơn 3 năm. Ngược lại, iPhone 11 (phát hành năm 2019) vẫn hỗ trợ các bản cập nhật iOS 26 và vòng đời bảo mật của ví phần cứng sẽ dài hơn.
Thứ hai, tiêu chuẩn bảo mật của ví phần cứng phải cao hơn so với điện thoại thông minh. Apple thậm chí còn cung cấp bản vá bảo mật cho các thiết bị đã ngừng cập nhật iOS trong tối đa 10 năm. Về mặt kỹ thuật, Ledger hoàn toàn có khả năng tiếp tục nhận các bản cập nhật bảo mật cơ bản cho Nano S , nhưng Ledger đã chọn từ bỏ.
Thứ ba, các ứng dụng Ledger trên Bitcoin và Ethereum là mã nguồn mở và các phiên bản hợp lý có thể được cộng đồng duy trì. Tuy nhiên, thực tế là hệ sinh thái khép kín của Ledger cấm các nhà phát triển gửi hoặc sửa đổi các ứng dụng một cách độc lập và mọi thứ đều cần có sự chấp thuận chính thức.
Thứ tư, số lượng người dùng Nano S ước tính thận trọng là hơn 4 triệu (chiếm hơn một nửa tổng doanh số của Ledger). Nếu người dùng chuyển sang thiết bị mới, Ledger có thể dễ dàng kiếm được hơn 500 triệu đô la doanh thu . Các quan chức của Ledger đã sử dụng các thuật ngữ như không đảm bảo hỗ trợ và các tuyên bố mơ hồ đã tạo ra sự hoảng loạn và cố tình làm tăng sự lo lắng của người dùng để thúc đẩy việc thay thế thiết bị.
Zach Herbert cuối cùng đã kêu gọi người dùng và nhà phát triển Ledger, nói rằng công ty sẽ triển khai một giải pháp thuận tiện để người dùng Ledger có thể chuyển đổi dễ dàng sang Passport Prime, rõ ràng là nhằm vào mục tiêu của Ledger.
Thị trường ví cứng là một thị trường có tốc độ lặp lại tương đối chậm và danh tiếng là yếu tố then chốt. Sự cố này có thể chỉ là vấn đề dư luận, nhưng nó có thể có tác động lâu dài đến danh tiếng của Ledger. Trong trường hợp xấu nhất, nó thậm chí có thể khiến người dùng do dự khi mua sản phẩm Ledger và lo lắng về các vấn đề tương thích sau này. Liệu Ledger, vốn đã vững vàng trên ngai vàng của thị trường ví cứng trong nhiều năm, có bị lung lay bởi điều này hay không, thời gian cuối cùng sẽ cho chúng ta biết câu trả lời.
