根據幣安一項大規模用戶調查顯示，超過 80% 的受訪者已啟用雙重驗證（2FA）， 84% 的受訪者表示信任如幣安投資者保護基金（SAFU）等保護機制，展現出用戶的安全意識顯著提升，且對由交易所主導的保護系統信心逐漸增強。
這項名為《亞洲加密安全調查》的問卷共收集了來自東南亞、南亞與東亞地區用戶共計 29, 847 份有效回复，是目前為止最全面的區域觀察之一。調查深入了解區域內用戶如何看待並實踐安全措施，以及交易所與產業如何透過工具、教育與主動防護機制進一步為用戶提供支援。
從「意識」邁向「行動」：安全習慣正在改變
調查數據顯示， 47.2% 的受訪者是高頻交易者，每日多次使用加密貨幣交易所。而值得注意的是，近三成受訪者是在過去六個月內才進入加密市場，反映出亞洲市場的快速成長。
儘管使用者數量迅速擴大，調查也顯示出一個明顯的安全行為差異：雖然多數使用者俱備基本的防護意識，但對進階防護機制的採用仍較為不足：
●80.5% 的受訪者已啟用 2FA，顯示使用者對基本安全措施認知良好。
● 僅 17.6% 受訪者啟用地址白名單機制， 21.5% 受訪者會使用防釣魚驗證碼。
● 此外， 34.4% 的受訪者會將私鑰儲存在連網裝置上，在東南亞這一比例甚至高達 42% 。這些行為凸顯持續教育與實用工具在簡化安全防護流程中的重要性。
● 值得欣慰的是， 73.3% 的使用者會在轉帳前複查收款地址，顯示出使用者在日常作業中對風險管理的高度重視。
整體來看，調查顯示持續性的教育對推動用戶有信心採取更高層級的安全措施至關重要。
用戶更主動，對交易所信任同步提升
調查指出，儘管有 40.7% 的受訪者曾遭遇加密相關詐騙，但多數人展現出更高的應變能力：
● 超過一半受訪者（53.4% ）表示，一旦遇到詐騙，會立即聯繫交易所凍結資產，展現出基本應對準備和對平台應變能力的信任。
● 另外， 84% 的受訪者表示，他們信任如幣安投資者保護基金（SAFU）等保護機制。
儘管如釣魚連結（69.5% ）、虛假內幕消息（54.9% ）與虛假空投（52% ）等常見詐騙手法仍在出現，但調查結果顯示，越來越多用戶已經能夠識別潛在風險信號，更加理性、主動，並願意使用平台提供的安全機制。
從被動到主動：用戶對交易所安全性提出更高期望
調查結果指出，用戶的期望已明顯轉變——從過去的被動防護，轉向即時、智慧化的威脅管理。用戶越來越希望交易所能主動辨識、預防並緩解潛在威脅，在損失發生前即及時應對。
● 62.5% 的受訪者將「即時威脅攔截」列為首要安全需求，顯示對自動防禦與預警系統的強烈需求。
● 50.4% 的受訪者希望交易所具備設備層面的威脅偵測能力，例如識別惡意軟體與提示設備被入侵。
● 近一半受訪者支持建立可疑地址資料庫與引入生物辨識認證，以加強身分保護。
這種趨勢反映出用戶心態的轉變：交易所不再只是資產交易平台，用戶期望像幣安這樣的產業領導者能樹立新標準，尤其是在打造智慧且直覺的安全系統。
用戶最重視私鑰保護，幣安以 MPC 技術強化錢包安全
在去中心化錢包方面，用戶最重視的是具備更強控管力與智慧威脅偵測的功能。調查顯示，錢包不僅是資產存放工具，更是保障資產安全的關鍵防線：
●62.8% 的受訪者將加強私鑰保護列為他們最期待的錢包功能－突顯使用者對直覺且安全的自我託管工具的強烈需求。
● 50.4% 的受訪者希望錢包提供更完善的備份與復原選項，以增強他們的安全感與資產掌控能力。
● 超過 40% 的受訪者支援整合式主動詐騙偵測工具，例如釣魚警告、可疑交易監控和駭客防護功能。
幣安透過「 幣安錢包」滿足這些用戶需求，該錢包在去中心化領域中扮演重要角色。它採用 MPC（多方運算）技術，免去助記詞的需求，並將私鑰分拆為三個加密金鑰分別管理，以增強安全性。
簡單且在地化的教育是縮小安全差距的關鍵
教育仍是使用者安全防護的基石。調查顯示，使用者希望獲得更實用、容易取得的學習資源：
● 55.8% 的受訪者認為現有教材“過於技術性，難以理解”
● 39.7% 傾向於看到在地化的真實案例分析，以提升實際認知能力
為了推動反詐騙教育，有效了解用戶最常接觸誤導性或詐騙資訊的管道也非常重要。在亞太地區，常見的詐騙訊息集中在 X（原 Twitter，佔 57% ）與 Telegram（51.2% ）。但在不同市場管道略有差異——東南亞最主要的平台是 Facebook（61.1% ），而在印度，WhatsApp 是關鍵管道（42.5% ）。
61.3% 的受訪者表示願意參與由交易所主導的「反詐騙模擬測驗」來提升安全意識，特別是當這些測驗結合獎勵或遊戲機制時，顯示出用戶不僅願意學習，而且渴望學習。
幣安安全團隊定期發布簡單易懂的文章，拆解如簡訊詐騙（smishing） 、 釣魚攻擊（phishing）等複雜議題，幫助用戶彌補知識差距的同時，也保留所有關鍵細節。歡迎查看幣安的安全專欄系列，開啟一段充滿洞察的學習旅程，幫助你辨識潛在風險！
幣安：全面強化安全防護
根據Chainalysis 2025 年《加密犯罪報告》指出， 2024 年用於非法活動的錢包位址共接收了約 409 億美元的加密資產。儘管隨著更多非法地址被識別，這一數據可能進一步上升，但非法交易額在整體鏈上活動中的佔比已顯著下降，從 2023 年的 0.61% 降至 0.14% ，這表明行業普遍採取的主動安全措施正在奏效。
幣安持續在安全領域保持領先，並加強對平台安全性與合規性的投入，投入數億美元用於加強平台防護與建設產業韌性。
幣安首席安全官Jimmy Su 表示：“僅在 2024 年，我們就成功防止了超過 42 億美元的潛在用戶損失，協助追回 8800 萬美元的被盜或丟失資產，並保護超過 280 萬名用戶免受惡意攻擊。”
「隨著行業不斷發展，攻擊者的手段也在演變。我們正在大力投資本地化、實用且易於理解的反詐騙教育，貼近用戶需求；同時也加速部署實時風險檢測系統，並與亞洲各地的監管機構與執法單位密切合作，以更好地保護用戶資產。”
