出典: イシュ・ベルドゥスコ
編集：Odaily Planet Daily Wenser
編集部注：投資機関のソーシャルメディアアカウントの運用は、権威ある機関やエンターテイメントの各機関アカウントの背後にある運用の仕組みや企画のポイント、ファンの増やし方ややり方など、常に「ブラックボックス」が次々と出てきました。 . 知らない情報がたくさんあります。内部機密性または組織管理上の考慮事項により、これを共有または開示する関連機関のリーダーはほとんどいません。本日、Odaily Planet Daily は、 a16zcryptoソーシャル メディア ディレクターの Ish Verduzco 氏による、0 人から 100,000 人のファンまでのアカウント運用の経験を参考として共有します。
運営理念: 有益なコンテンツが多くを物語る
全体として、私のソーシャル メディア哲学は非常にシンプルです。「役に立ちましょう」です。
特定の分野で他の人を助けることができれば、人々はあなたを長い間第一候補として見てくれると信じています。これにより、人々はあなたのコンテンツにさらに積極的に注目し、関与し、共有するようになります (これにより、あなたのコンテンツが配信ネットワークのより多くの層に入ることが可能になります)。人々を楽しませたり、インスピレーションを与えたりするためにコンテンツを使用することもできますが、それは人々が特定の問題を解決できるように支援することに基づいている必要があります。戦略については、次のとおりです (X/Twitter で)。
7 つのソーシャルメディア運用戦略
1. シェアしやすい高品質なコンテンツ
対象ユーザーがコンテンツを転送、ブックマーク、友人に転送しやすいようにします。
これがフォロワーを増やす最善の方法です。人々がソーシャル メディア ネットワークで共有したくなる質の高いコンテンツを作成すると、新しい視聴者を引き付け、コンバージョン ファネルのように機能します。
質の高いコンテンツを作成する > フォロワーが自分のフォロワーと共有する > 新しいユーザーがあなたのアカウントを発見する > 何人かのユーザーがあなたのアカウントのホームページをクリックする > そのうちの何人かはあなたをフォローします (プロフィール内の残りのコンテンツが良い場合) > より多くの初期視聴者を獲得する> このプロセスを繰り返します。
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2. コミュニティの問題
正直な質問をして、対象ユーザーの関心を引き付けましょう。
短期的なデータエンゲージメントを促進するための仕掛けとしてこれを使用しているため、これを間違っている人がたくさんいます。これをうまくやりたい場合は、ツイートへのすべての返信が、その投稿を閲覧する人や後で投稿に返信する人にとってコンテンツに価値を加えるものにする必要があります。そのため、このような短期的なことはできるだけ少なくするようにしてください。次のような人たちに全力で返信します。質の高いコメントをする人 – これは、投稿の「エンゲージメント フライホイール」を促進するのに役立ちます。
あなたが質問をする > 誰かが返信する > あなたが再度返信する > フォロワーの一部が自分のフィードの投稿を閲覧する > 一部のフォロワーがあなたの投稿にコメントする > あなたが返信する > このプロセスを繰り返します。
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3. 終わりのないコミュニティ運営
(高品質なコンテンツに加えて) アカウントのファンの増加という観点から見ると、コミュニティ管理は目立たないものの重要な部分です。
1 日あたりの投稿数には制限を設ける必要があります。そうしないと、最終的には迷惑になり、その結果、多くの人があなたと交流する可能性が低くなります (さらに悪いことに、あなたのフォローを解除することになります)。ただし、他の投稿に返信したり、やり取りしたりすることはできます。過去 1 年半の間、私は 1 日に少なくとも数時間を費やして、人々に「いいね」をしたり、返信したり、DM を送信したりして、暗号通貨の分野で人々と深い 1 対 1 の関係を築こうと努めてきました。
これを続ければ、努力はさらに倍増します。
私たちのアカウントを確認できます@ a16zcryptoいいねと返信。このアカウントには数千、さらには数万のインタラクションがあることがはっきりとわかります。
私のコミュニティ運営の目標は「忠実なファンを一人ずつ育てていく」ことです。これを毎日行うのは本当に時間と労力がかかりますが、長期的には非常に価値があります。
4. プラットフォーム外でのマーケティング活動
Twitter/X で初期のファンにリーチするために、ニュースレター、ポッドキャスト、その他のソーシャル チャネルをよく使用します。
「毎日役に立つコンテンツを受け取るために、私たちをフォローしてください」のような単純な文は、これに大いに役立ちます。 Web サイトや電子メールの署名など、ユーザーがクリックする可能性のある場所に、ソーシャル メディア アカウントへのリンクを追加できます。
本当にクリエイティブでユニークになりたい場合は、Twitter/X プラットフォームでのみ見つけられるコンテンツ シリーズの作成を始めることもできます。その後、LinkedIn、Instagram、ニュースレター、またはすでに確立しているその他の配信チャネルで宣伝できます。
これにより、ユーザーが現在使用しているアプリを離れてソーシャル メディア アカウントをフォローする理由が得られるため、より効果的に機能するはずです。
5. 既存の通信ネットワークを活用する
これは当然のことのように思えるかもしれませんが、これを忘れているチームの多さに驚くでしょう。
これは簡単です。会社のスタッフ (友人、コンサルタント、投資家などでも) が独自のソーシャル メディア アカウントと一定数のファンを持っている場合は、彼らを動員してブランド アカウントへのトラフィックを増やしてください。
私たちは通常、リツイート、@/タグ、共同ツイートなどの方法を使用して、社内の従業員をアカウントのファンにしてもらいます。
個人アカウントが他の人に公式アカウントのフォローを勧めると、非常に役立ちます。
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6. Memeを上手に活用する
アカウント作成の初期段階では、できるだけ公式アカウントの絵文字を使用してください。
時間が経つにつれて、私はチームメンバーに個人アカウントからミームを共有し、公式アカウントを通じてリツイートするよう奨励し始めました。これはより多くのフォロワーの共感を呼んだようです。
全体的に見て、ミームは適切に作成され、対象読者に合わせたものであれば、非常に価値のあるものになり得ると思います。
そうでない場合は、無理をしないでください。
さらにミームの提案が必要な場合は、 @iamjasonlevinをフォローしてください。
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7. フレームワークの複製可能性
上記はすべて、Twitter/X プラットフォームでアカウントを運用し、フォロワーを集めるために私が使用しているフレームワークに基づいており、原則の多くは他のソーシャル プラットフォームでも同様に使用できることは言及する価値があります。 Twitter アカウントの運用戦略については、次のツイートも参照できます。
ツイートのスクリーンショット
具体的な戦略は次のように要約されています (クリックして表示するのが面倒な人の便宜のために) 。
共感できる人になる
コンテンツの価値を高める
あまり深刻にならないでください
プラットフォームで楽しんでください
コンテンツを頻繁に投稿し続けますが、退屈なものにしないでください
毎日の情報フローのインタラクティブな交換に参加する
自分のストーリーや洞察を共有する
常にファンのことを忘れないでください
希望の5倍の金額を支払う
要約: ソーシャル メディアの運用は合意を求める技術です
最後に、私は「一人SNS運用チーム」ですが、他の公式アカウント運用チームのメンバーがいないと、私だけではアカウントを急成長させることはできません。多くの人が私たちを助けてくれて、彼らが提供したコンテンツは最終的に私のソーシャル メディア運用戦略 (編集、コミュニケーション、エンジニアリング、研究、その他多くの側面や物事を含む) に統合されました。 私はソーシャルメディア運営責任者をファシリテーターだと考えています。私たちの仕事は、最終的には全員の認識を統一し、アカウントを活用できるように支援し、コンテンツをファンの興味と一致させることです。
読者の参考のために、a16z に関連する質の高い記事を添付します。
「a16z: ブロックチェーンのメカニズム設計における 8 つの課題を探る」
